Вопрос-ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] 24 [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]
Николай 09.04.2019 17:33
Добрый день! Прошу Вас сообщить контактный телефон представителя компании в г. Краснодар. Спасибо.
Добрый день! Прошу Вас сообщить контактный телефон представителя компании в г. Краснодар. Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Николай!
Выслали необходимые контакты на Ваш электронный ящик.
Добрый день, Николай!
Выслали необходимые контакты на Ваш электронный ящик.
Юлия 09.04.2019 15:17
Добрый день, есть ли ваши дистрибьюторы в г.Старый Оскол Белгородской области и можно их контакты? Спасибо.
Добрый день, есть ли ваши дистрибьюторы в г.Старый Оскол Белгородской области и можно их контакты? Спасибо.
Ответ:
Юлия, добрый день!
Сообщили Вам контакты нашего дистрибьютора в электронном письме.
Юлия, добрый день!
Сообщили Вам контакты нашего дистрибьютора в электронном письме.
Станислав 07.04.2019 17:24
Добрый день, есть ли ваши дистрибьюторы в г.Рязань, можно их контакты. Спасибо.
Добрый день, есть ли ваши дистрибьюторы в г.Рязань, можно их контакты. Спасибо.
Ответ:
Станислав, добрый день!
На адрес Вашей почты отправили письмо с контактами.
Станислав, добрый день!
На адрес Вашей почты отправили письмо с контактами.
Татьяна 03.04.2019 16:01
Скажите, пожалуйста, почему у нас в Краснодаре, в магазине "Магнит", что на ул. Артюшкова, выставлено ваше молоко недельной давности, за 28 марта. Сегодня 03 апреля. Многие подходили и брали другое, более свежее. Хотя мне ваша продукция очень нравится.
Скажите, пожалуйста, почему у нас в Краснодаре, в магазине "Магнит", что на ул. Артюшкова, выставлено ваше молоко недельной давности, за 28 марта. Сегодня 03 апреля. Многие подходили и брали другое, более свежее. Хотя мне ваша продукция очень нравится.
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Наше натуральное цельное молоко, в зависимости от типа упаковки, хранится от 7 до 21 суток. Например, срок хранения молока в полипаке - 7 суток, а молока в бутылке линейки "По-домашнему с Кубани" - 14 суток. При надлежащих условиях хранения в магазине молоко сохраняет вкус и качество до завершения срока годности.
Татьяна, добрый день!
Наше натуральное цельное молоко, в зависимости от типа упаковки, хранится от 7 до 21 суток. Например, срок хранения молока в полипаке - 7 суток, а молока в бутылке линейки "По-домашнему с Кубани" - 14 суток. При надлежащих условиях хранения в магазине молоко сохраняет вкус и качество до завершения срока годности.
Ирина 03.04.2019 13:57
Добрый день.
Как брать вашу продукцию на реализацию на территории Краснодарского края?
Добрый день.
Как брать вашу продукцию на реализацию на территории Краснодарского края?
Ответ:
Ирина, добрый день!
На Ваш электронный ящик направили контакты собственного дистрибьютора в городе Краснодар.
Ирина, добрый день!
На Ваш электронный ящик направили контакты собственного дистрибьютора в городе Краснодар.
Артём 31.03.2019 10:14
Добрый день! На прилавках магазинов г.Кирово-Чепецка не смог найти вашей продукции. Ведутся ли поставки вашей продукции в г.Кирово-Чепецк Кировской области? Спасибо!
Добрый день! На прилавках магазинов г.Кирово-Чепецка не смог найти вашей продукции. Ведутся ли поставки вашей продукции в г.Кирово-Чепецк Кировской области? Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Артём!
В Кирово-Чепецк мы поставляем мороженое и сгущённое молоко нашего бренда. Их можно купить в крупных сетевых магазинах, таких как "Магнит", "Пятёрочка", "Перекрёсток", и розничных магазинах Вашего города.
Добрый день, Артём!
В Кирово-Чепецк мы поставляем мороженое и сгущённое молоко нашего бренда. Их можно купить в крупных сетевых магазинах, таких как "Магнит", "Пятёрочка", "Перекрёсток", и розничных магазинах Вашего города.
Саида 30.03.2019 21:32
Здравствуйте. Менялась ли рецептура и упаковка сгущённого молока 8,5% жирности в жестяной банке объёмом 380 гр? Вчера купила сгущёнку, вкус не такой, как раньше, совсем невкусная и жидкая, упаковка, представленная у вас на сайте, немного отличается от той, что купила я. Дата производства указана 08.01.2019 г. Может ли это сгущённое молоко оказаться подделкой или вы поменяли упаковку и рецептуру?
Здравствуйте. Менялась ли рецептура и упаковка сгущённого молока 8,5% жирности в жестяной банке объёмом 380 гр? Вчера купила сгущёнку, вкус не такой, как раньше, совсем невкусная и жидкая, упаковка, представленная у вас на сайте, немного отличается от той, что купила я. Дата производства указана 08.01.2019 г. Может ли это сгущённое молоко оказаться подделкой или вы поменяли упаковку и рецептуру?
Ответ:
Саида, добрый день!
Могли бы Вы прислать фотографию банки сгущённого молока на наш официальный ящик info@rennagroup.ru? Пожалуйста, в письме укажите партию и дату производства продукта. Эта информация поможет нам разобраться в ситуации.
Спасибо!
Саида, добрый день!
Могли бы Вы прислать фотографию банки сгущённого молока на наш официальный ящик info@rennagroup.ru? Пожалуйста, в письме укажите партию и дату производства продукта. Эта информация поможет нам разобраться в ситуации.
Спасибо!
Вера 27.03.2019 08:10
Добрый день, к сожалению, регулярно сталкиваюсь с тем, что в сетевых магазинах ваше мороженое хранить не умеют. На днях купила несколько пломбиров, в которых были кристаллики льда и вкус стал совсем водянистый(( Открывайте побольше фирменных киосков, пожалуйста, хочется всегда получать удовольствие от вашей продукции!
Добрый день, к сожалению, регулярно сталкиваюсь с тем, что в сетевых магазинах ваше мороженое хранить не умеют. На днях купила несколько пломбиров, в которых были кристаллики льда и вкус стал совсем водянистый(( Открывайте побольше фирменных киосков, пожалуйста, хочется всегда получать удовольствие от вашей продукции!
Ответ:
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за сигнал!
Нам очень приятно, что поклонники нашей продукции не равнодушны к тому, как хранятся наши продукты в магазинах.
Пожалуйста, укажите названия и адреса торговых точек. Мы проверим условия хранения в этих магазинах!
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за сигнал!
Нам очень приятно, что поклонники нашей продукции не равнодушны к тому, как хранятся наши продукты в магазинах.
Пожалуйста, укажите названия и адреса торговых точек. Мы проверим условия хранения в этих магазинах!
Оксана 27.03.2019 08:05
Добрый день, можно уточнить, у мороженого в новой упаковке поменялась рецептура? В фирменном киоске взяли рожки и были разочарованы мягкой вафлей(( Верните традиционную хрусткую вафлю, из-за нее нам так и полюбились рожки!!
Добрый день, можно уточнить, у мороженого в новой упаковке поменялась рецептура? В фирменном киоске взяли рожки и были разочарованы мягкой вафлей(( Верните традиционную хрусткую вафлю, из-за нее нам так и полюбились рожки!!
Ответ:
Оксана, добрый день!
Рецептуру нашего мороженого, в том числе рожков, мы не меняли. Вафля могла размягчиться даже из-за небольшого перепада температуры в морозильном ларе.
Уточните, пожалуйста, адрес киоска, в котором Вы купили мороженое? Для нас очень важно, чтобы наш покупатель всегда оставался довольным покупкой пломбира в фирменном киоске! Мы обязательно проведём контрольную проверку условий хранения в киоске, чтобы этот случай больше не повторился!
Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер на наш официальный почтовый ящик info@rennagroup.ru. Мы обязательно сообщим Вам результаты проверки!
Спасибо, что помогаете улучшить нашу работу!
Оксана, добрый день!
Рецептуру нашего мороженого, в том числе рожков, мы не меняли. Вафля могла размягчиться даже из-за небольшого перепада температуры в морозильном ларе.
Уточните, пожалуйста, адрес киоска, в котором Вы купили мороженое? Для нас очень важно, чтобы наш покупатель всегда оставался довольным покупкой пломбира в фирменном киоске! Мы обязательно проведём контрольную проверку условий хранения в киоске, чтобы этот случай больше не повторился!
Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер на наш официальный почтовый ящик info@rennagroup.ru. Мы обязательно сообщим Вам результаты проверки!
Спасибо, что помогаете улучшить нашу работу!
Виктория 26.03.2019 09:35
Здравствуйте, какие бактерии входят в мацони? Есть ли там болгарская палочка и термофильный стрептококк?
Здравствуйте, какие бактерии входят в мацони? Есть ли там болгарская палочка и термофильный стрептококк?
Ответ:
Виктория, добрый день!
Термофильный стрептококк содержится во всех наших кисломолочных продуктах. Болгарская палочка не входит в состав мацони, но присутствует в термостатном йогурте 4% жирности "Коровка из Кореновки".
Виктория, добрый день!
Термофильный стрептококк содержится во всех наших кисломолочных продуктах. Болгарская палочка не входит в состав мацони, но присутствует в термостатном йогурте 4% жирности "Коровка из Кореновки".